Wo deine Daten liegen

Dienstleister und Serverorte

Vollständige Liste · zuletzt geprüft am 19.10.2026

Supabase, Vercel und Resend haben ihren Firmensitz in den USA, Google Cloud und Stripe sind für Kunden in Europa über Irland vertreten. Deine Daten werden trotzdem an den genannten Orten verarbeitet; Schutz vor unzulässigem Zugriff: Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung und strikte Trennung der Betriebe.

Bewusst nicht im Einsatz: Werbe-Tracking, Analyse-Cookies, Aufzeichnung von Bildschirm-Sitzungen, Fehler-Protokolldienste, die Inhalte mitschreiben würden, und KI-Anbieter außerhalb der EU. Auf werksbuero.de zählen wir nur Seitenaufrufe — ohne Cookies und ohne deine IP-Adresse zu speichern (Details in der Datenschutzerklärung).

So arbeitet die KI

Welche KI?

Google Gemini 3.5 Flash über Vertex AI, im Rechenzentrum Frankfurt am Main.

Wofür?

Für den Angebotsentwurf aus Sprache oder Text, fürs Nachbessern („Anfahrt raus, dafür 5 Stunden“) und den Assistenten im Angebot, fürs Umformulieren einer Nachricht an deinen Kunden, zum Abschreiben von Sprachnachrichten in der Kundenmappe und zum Auslesen einer alten Rechnung bei der Einrichtung. Kalender und Zeiterfassung arbeiten ohne KI.

Was bekommt sie?

Deine Arbeitsbeschreibung, dazu deine Preisliste, deine Stundensätze und passende Einkaufspreise vom Großhändler (Lieferant, Artikel, Einheit, Preis, Datum). Getippte Texte laufen vorher durch einen Filter, der Namen, Adressen, Telefonnummern und IBAN ersetzt. Eine Sprachaufnahme lässt sich vorher nicht filtern — sprich deshalb nur die Arbeit ein. Fotos nur, wenn du es beim Angebot einschaltest.

Was bekommt sie nicht?

Deine Kundenliste. Den Kunden wählst du in der App, Name und Adresse gehen nicht an die KI. Beim Umformulieren ersetzt die App Namen und Beträge vorher durch Platzhalter.

Was macht sie?

Sie schlägt Positionen mit Mengen vor. Summen und Steuern rechnet das Programm. Jede Position zeigt, woher der Preis kommt: deine Preisliste, dein Einkaufspreis plus Aufschlag, dein zuletzt genommener Preis, ein Richtpreis oder die KI. Stimmen oder Personen analysiert sie nicht.

Lernt Werksbüro aus meinen Preisen?

Aus deinen eigenen: Für Katalog-Positionen schlägt die App den Preis vor, den du zuletzt genommen hast. Mit anderen Betrieben geteilt wird nur, wenn du „Preiswissen teilen“ einschaltest — dann anonym (nur Position, Einzelpreis, Einheit, PLZ-Region), erst ab fünf Betrieben und nur als Spanne. Ausschalten geht jederzeit. Ein KI-Modell wird damit nicht trainiert. Deine Einkaufspreise vom Großhändler teilt Werksbüro nie, auch nicht mit „Preiswissen teilen“.

Wo kann sie irren?

Bei undeutlicher Sprache, Dialekt, Lärm im Hintergrund, seltenen Fachbegriffen oder unscharfen Fotos. Mengen und Preise können daneben liegen — deshalb prüfst du jeden Entwurf.

Wer entscheidet?

Du. Jeder Entwurf ist ein Vorschlag, den du prüfst und änderst. Erst deine Freigabe macht ein Angebot daraus — dein Kunde bekommt ein Angebot, für das du geradestehst.

Wird etwas gespeichert?

Auf unseren Servern nur der gefilterte Text, nicht die Aufnahme. Bis ein Entwurf angekommen ist, liegt sie auf deinem Handy, damit bei einem Anruf nichts verloren geht. Google trainiert nicht mit deinen Daten. Google darf Anfragen kurz zwischenspeichern und zur Missbrauchserkennung protokollieren; eine Ausnahme vom Protokoll haben wir beantragt.

Transparenz nach Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Werksbüro sagt dir, wo KI arbeitet, und kennzeichnet in der App, welche Positionen von der KI stammen. KI-Kompetenz nach Art. 4: Vor der ersten Nutzung bekommt dein Team eine kurze Einweisung, wo die KI irren kann. Das Angebot an deinen Kunden verantwortest du nach deiner Prüfung selbst.

Rechtlich verbindlich ist der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (werksbuero.de/avv) mit der Liste der Dienstleister als Anlage 3. Kommt ein Dienstleister dazu, sagen wir es dir mindestens vier Wochen vorher.